Gut beraten in unserem Kundenzentrum

Kundenzentrum der metronom Eisenbahngesellschaft mbH

Bei allen Fragen rund um unser Unternehmen helfen dir unsere Kundenberaterinnen und -berater in Uelzen gern persönlich, per E-Mail oder telefonisch weiter.

St.-Viti-Str. 15
29525 Uelzen

Wir sind persönlich für euch da:

Montag - Freitag von 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr (ausgenommen feiertags)

Tel.: (0581) 97 164-164
Fax: (0581) 97 164-169




Servicecenter Lüneburg (Verkaufsstelle) der metronom Eisenbahngesellschaft mbH

Das Servicecenter Lüneburg bietet dir:

  • persönliche Beratung
  • alle Fahrkarten inkl. DB Fernverkehr (z. B. ICE, IC)
  • Fahrkarten für den hvv (Hamburger Verkehrsverbund)
  • Niedersachsentarif/Niedersachsen-Ticket
  • Deutschlandtarif

Bahnhofstraße 10 (Bahnhofsvorplatz, in den dortigen Containern)
21337 Lüneburg

Montag bis Freitag
7:30 – 18:30 Uhr
Samstag
9 – 14 Uhr
Sonn- und Feiertage
10 – 15 Uhr


Natürlich nehmen wir Fragen, Lob und Anregungen auch gerne online entgegen.


Du hast eine Fahrpreisnacherhebung erhalten?

Du bist ohne eine gültige Fahrkarte gefahren? Bei Fragen zu deiner Fahrpreisnacherhebung oder wenn du widersprechen willst, nutze bitte ausschließlich das verlinkte Formular.


Lob und Anregungen

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