Gut beraten in unserem Kundenzentrum
Kundenzentrum der metronom Eisenbahngesellschaft mbH
Bei allen Fragen rund um unser Unternehmen helfen dir unsere Kundenberaterinnen und -berater in Uelzen gern persönlich, per E-Mail oder telefonisch weiter.
St.-Viti-Str. 15
29525 Uelzen
Wir sind persönlich für euch da:
Montag - Freitag von 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr (ausgenommen feiertags)
Tel.: (0581) 97 164-164
Fax: (0581) 97 164-169
Servicecenter Lüneburg (Verkaufsstelle) der metronom Eisenbahngesellschaft mbH
Das Servicecenter Lüneburg bietet dir:
- persönliche Beratung
- alle Fahrkarten inkl. DB Fernverkehr (z. B. ICE, IC)
- Fahrkarten für den hvv (Hamburger Verkehrsverbund)
- Niedersachsentarif/Niedersachsen-Ticket
- Deutschlandtarif
Bahnhofstraße 10 (Bahnhofsvorplatz, in den dortigen Containern)
21337 Lüneburg
| Montag bis Freitag 7:30 – 18:30 Uhr | Samstag 9 – 14 Uhr | Sonn- und Feiertage 10 – 15 Uhr |
Natürlich nehmen wir Fragen, Lob und Anregungen auch gerne online entgegen.
Du hast eine Fahrpreisnacherhebung erhalten?
Du bist ohne eine gültige Fahrkarte gefahren? Bei Fragen zu deiner Fahrpreisnacherhebung oder wenn du widersprechen willst, nutze bitte ausschließlich das verlinkte Formular.