Sollten im Automaten nicht ausreichend Münzen für das Wechselgeld vorrätig sein oder eine Störung vorliegen, wird ein Überzahlungsgutschein ausgegeben.

Diesen kannst du wie folgt einlösen:

• Als Überweisung auf das eigene Konto. Einfach über das nachfolgende Formular anfordern oder im metronom-Kundenzentrum anrufen und Gutscheinnummer bereithalten.
• Beim Kauf einer neuen Fahrkarte, wenn der Gutscheinwert geringer oder gleich dem Fahrpreis ist. Zum Beispiel:
  Überzahlungsgutschein 5€ − Fahrkarte 7,10€ –> funktioniert.
  Überzahlungsgutschein 5€ − Fahrkarte 2,30€ –> funktioniert nicht.