Barrierefrei reisen mit dem metronom

Alle metronom Züge sind mit einer Einstiegsrampe im Steuerwagen ausgestattet, die den Zugang mit Rollstuhl komfortabel gestaltet. 

Darauf ist Verlass: Alle metronom Züge fahren grundsätzlich mit gleichbleibender Wagenreihung.

Fahrtrichtung Süden: Lok vorn

Fahrtrichtung Norden: Steuerwagen vorn (inkl. Rollstuhlrampe)

Kleiner Tipp: Melde dich vor deiner Fahrt bei uns an. Dann erwartet dich der Fahrgastbetreuer bereits an der Tür deines metronoms. So können wir dir einen sicheren und komfortablen Zustieg gewährleisten. Wir nehmen deine Anmeldung gerne entgegen. Ganz einfach und jederzeit online oder telefonisch von Montag bis Freitag unter (0581) 97 164-165. Du möchtest am Wochenende mit uns unterwegs sein? Anmeldungen für Samstag, Sonntag oder die Feiertage sende uns, wenn möglich, bitte bis Freitag 17:00 Uhr.

Dieser Service ist natürlich kostenlos. Selbstverständlich helfen wir dir auch ohne vorherige Anmeldung gern. So steht auch einer spontanen Reise nichts im Wege. Allerdings muss ein Fahrgastbetreuer zur Stelle sein, um die Einstiegs-Rampe zu bedienen. Sollte er sich gerade nicht am Steuerwagen befinden, kannst du ihn mit dem Rollstuhl-Knopf neben der Tür rufen.


Aktuelle Fahrstuhlstörungen

Sollte einer der Fahrstühle an den Bahnhöfen auf den metronom Strecken einmal außer Betrieb oder defekt sein, erfährst du es hier:

Bahnhof / Standort Bemerkung Status

Zustiegshilfe für Reisende mit Rollstuhl - Direktanmeldung (online):

Angaben zur Reise

 

Persönliche Angaben

 


EN mobile-menu