VBN-Mobilitätsgarantie

Verspätung? Geld zurück!

Pünktlichkeit ist unsere Regel, Unpünktlichkeit die Ausnahme. Der VBN garantiert Ihre Mobilität und darum gilt: Geld zurück ab 21 Minuten Verspätung! Ohne Wenn und Aber, einfach, schnell und transparent. Verspätete Verbindung plus genutztes Ticket notieren und Geld zurück mit dem Online-Garantieformular beantragen.

Bequem & modern

Jeder metronom hat mehr als 600 bequeme Sitze mit großzügiger Beinfreiheit. Besonders beliebt sind die 4er Plätze mit großem Tisch im OG. Die Züge sind leise, Sommer wie Winter angenehm klimatisiert und sanft gefedert.

Umweltfreundlich

Die Eisenbahn ist das umweltfreundlichste Verkehrsmittel – der metronom erst recht. Stromgetrieben, garantiert emissionsarm und 160 km/h schnell.

Einfach & pünktlich

Günstige Fahrkarte kaufen und losfahren. Für den metronom gelten alle Fahrkarten des HVV, GVH, VBN, VSN und Niedersachsentarif. An jedem Bahnhof findest du mind. einen gelben Automaten – schnell und einfach zur Fahrkarte.

Hilfreich & freundlich

Mindestens zwei freundliche Fahrgastbetreuer auf jedem Zug. Zudem ein kompetentes Kundenzentrum. So Bekommst Du zu jeder Zeit Hilfe und Beratung.